Todos los profesionales de SocialBreak disponen de titulación oficial en el ámbito de la salud mental, colegiación profesional y habilitación sanitaria conforme a la normativa vigente en su país de ejercicio. La plataforma verifica sus credenciales para garantizar estándares adecuados de calidad asistencial.

La información profesional puede solicitarse previamente a la sesión. 

El precio de cada sesión es establecido por el profesional, lo que nos permite ofrecer distintas opciones adaptadas a cada necesidad. Gracias a nuestro modelo internacional, es posible acceder a sesiones desde 25 €.

Además, disponemos de bonos de varias sesiones con tarifas reducidas y algunos profesionales ofrecen una primera sesión gratuita para facilitar una toma de contacto inicial sin compromiso. 

El precio de la sesión es el que establece cada profesional, sin comisiones añadidas. Solo se aplica una pequeña tarifa de gestión de 1,50 € por sesión para cubrir costes operativos y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.

SocialBreak no es un servicio de atención de urgencias. Si te encuentras en una situación crítica, debes contactar con los servicios médicos o de emergencia de tu país o acudir a una persona de confianza.

No obstante, estamos desarrollando un asistente virtual con inteligencia artificial que ofrecerá acompañamiento básico y orientación inmediata en momentos delicados. Próximamente estará disponible como herramienta de apoyo complementaria. 

Al registrarte, realizas un breve test de compatibilidad que nos ayuda a recomendarte el profesional más adecuado según tus necesidades y preferencias.

Puedes consultar su perfil, conocer su experiencia y especialidades, y elegir libremente. Muchos ofrecen una primera sesión gratuita para un contacto inicial sin compromiso.

Los pagos en SocialBreak son completamente seguros gracias a la pasarela de pago oficial Stripe.
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay y también a través de PayPal.

Puedes cancelar o reprogramar tu sesión con antelación suficiente.
• Con más de 48 h: reembolso completo al método de pago.
• Entre 24 y 48 h: reembolso en créditos de la plataforma.
• Con menos de 24 h o si no asistes: la sesión se considera realizada y no es reembolsable.

Existe un margen de cortesía de 15 minutos al inicio de la sesión. Pasado ese tiempo, se considera inasistencia salvo causa justificada.
En paquetes de sesiones, las citas realizadas o no presentadas se descuentan automáticamente.

Se permiten hasta 2 reprogramaciones al mes con el mismo psicólogo (avisando con más de 24 h).

Las cancelaciones repetidas pueden limitar temporalmente nuevas reservas.

Enviamos recordatorios automáticos antes de cada sesión y todas las gestiones quedan registradas para garantizar transparencia.

La mayoría de nuestros profesionales ofrecen la primera toma de contacto de forma gratuita.

Actualmente, el precio por sesión oscila entre 20 y 30 €.